有电脑公司系统的用户，反馈说用的win11正式版的时候，出现电脑鼠标移动很慢，而且还会卡顿的问题，我们要如何解决这个问题？下面，电脑系统官网小编就来分享具体的处理方法。

一、检查硬件连接与兼容性

1. 更换 USB 接口
   • 将无线鼠标接收器插入电脑其他 USB 接口（尤其是后置接口，供电更稳定），避免使用扩展坞或集线器，直接连接主机。
   • 有线鼠标可尝试更换 USB 线缆，或连接到其他设备测试是否为鼠标硬件故障。
2. 检查电池电量（无线鼠标）
   • 若鼠标使用电池，更换新电池后观察卡顿是否消失，电量不足可能导致信号不稳定。
3. 测试其他鼠标
   • 用另一台鼠标连接电脑，若问题消失，说明原鼠标硬件损坏，需更换。

二、更新或重新安装鼠标驱动

1. 通过设备管理器更新驱动
   • 按 Win+X 打开菜单，选择 设备管理器。
   • 展开 鼠标和其他指针设备，右键点击鼠标型号（如 “HID-compliant mouse”），选择 更新驱动程序。
   • 选择 自动搜索驱动程序，系统会联网查找并安装最新版本。
2. 卸载并重新安装驱动
   • 若更新无效，右键点击鼠标型号，选择 卸载设备，勾选 “删除此设备的驱动程序软件”，重启电脑后系统会自动重新安装驱动。
3. 安装官方驱动（可选）
   • 若为罗技、微软等品牌鼠标，前往官网下载对应 Win11 版本的驱动程序（如 Logitech Options、Microsoft Mouse and Keyboard Center），手动安装后重启。

三、优化系统设置

1. 调整鼠标灵敏度
   • 按 Win+I 打开 设置，进入 蓝牙和设备 → 鼠标。
   • 拖动 鼠标灵敏度 滑块（建议设置在中间位置），关闭 提高指针精确度（该选项可能导致延迟）。
2. 关闭视觉效果与动画
   • 打开 设置 → 系统 → 视觉效果，勾选 调整为最佳性能，或手动关闭 “动画窗口最小化 / 最大化”“在桌面上显示阴影” 等特效。
3. 禁用硬件加速
   • 打开 设置 → 系统 → 显示 → 高级显示，下拉找到 硬件加速 GPU 计划，将其关闭后重启电脑。

四、排查后台程序与系统冲突

1. 关闭占用资源的程序
   • 按 Ctrl+Shift+Esc 打开任务管理器，查看 CPU 和 内存 占用情况，结束可疑进程（如第三方杀毒软件、屏幕录制工具等）。
2. 卸载冲突软件
   • 近期若安装过虚拟机、游戏辅助工具或老旧驱动（如显卡驱动），可能导致兼容性问题，建议卸载后观察。
3. 执行干净启动
   • 按 Win+R 输入 msconfig，在 服务 选项卡勾选 “隐藏所有 Microsoft 服务”，点击 全部禁用，再在 启动 选项卡点击 打开任务管理器，禁用所有启动程序，重启后测试鼠标是否正常。若正常，逐步启用服务和程序，定位冲突项。

五、修复系统文件与更新

1. 扫描并修复系统文件
   • 以管理员身份打开命令提示符，输入 sfc /scannow 和 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth，按回车执行，修复系统组件损坏。
2. 更新 Win11 系统
   • 打开 设置 → Windows 更新，点击 检查更新，安装所有可用补丁（包括可选更新中的驱动程序）。

六、其他高级解决方案

1. 重置鼠标相关注册表
   • 按 Win+R 输入 regedit，导航至 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PrecisionTouchpad，右键删除该文件夹，重启后系统会重建默认设置。
2. 创建新用户账户
   • 若当前账户配置文件损坏，可新建管理员账户（设置 → 账户 → 家庭和其他用户 → 添加账户），切换账户后测试鼠标是否正常。

总结操作优先级

1. 先检查硬件连接与电池（快速排查）。
2. 再更新 / 重装驱动（最常见原因）。
3. 优化系统设置与关闭冲突程序。
4. 最后尝试系统修复或新建账户。